Durlem werd opgericht in 1972, als rechtsreeks gevolg van de ontwikkeling van een unieke stuurklep voor waterontharders van twee vooruitziende ingenieurs. En zo is het bedrijf uit Hermalle-sous-Argenteau al bijna 50 jaar de fabrikant van zuinige en ecologische waterontharders, met een strikte ‘Made in Belgium’-stempel.
Durlem gaat er prat op aan iedere klant een oplossing te kunnen bieden op het vlak van waterontharders, osmosetoestellen, filters en andere waterbehandelinsproducten. De activiteiten van het ambitieuze bedrijf is tweedelig. Een gedeelte distributie met een zeer uitgebreid partnernetwerk en de dienst na verkoop. Die laatste wordt volledig door Durlem zelf beheerd. De kleine twintig technische medewerkers, die nationaal actief zijn, zorgen voor een optimale dienstverlening én snelle interventies. In 2020 alleen al waren het er meer dan 25.000. Denk hierbij aan gratis indienststelling, afregeling van toestellen, onderhoud, assistentie, …
Ondertussen heeft het bedrijf een grondige metamorfose ondergaan en telt momenteel zo’n 36-tal medewerkers. Dit dankzij de interne knowhow, het dynamisme van een gedreven ploeg medewerkers en een groot aantal regionale partners (Afelio, IOL, …). Als speerpunt schuift het bedrijf resoluut het VI-gamma vooruit. De waterontharders worden volledig gefabriceerd in de eigen fabriek en ze beschikken over een buitengewone degelijkheid én uiterst laag water, zout – en stroomverbruik in vergelijking met andere bestaande waterontharders op de markt.
De apparaten zijn ook beschikbaar met een VI-Connect-app. Indien het zoutniveau te laag is of een anomalie wordt vastgesteld, wordt de gebruiker onmiddellijk op de hoogte gebracht. De app kan ook alarmsignalen en diagnoses verzenden naar een Durlem-specialist.
De voorspellingen in het veranderende gedrag van de consument – online verkoop, leasing van toestellen, gefilterd leidingwater als drinkwater, … – bieden mooie uitdagingen voor het Belgische bedrijf. Zo lanceerde Durlem een gamma drinkfonteinen, een brede waaier aan smaakfilters voor leidingwater, de connectiviteit van de waterontharder en de creatie van een numeriek platform voor distributie en diensten. Een mooie toekomst voor zacht water ‘Made in Belgium’ en dus voor Durlem.